سياسة الاسترجاع والإلغاء

المساعدة مجانية

استخدام TopUp UAE SIM مجاني — بلا رسوم، بلا اشتراك، بلا تكاليف خفية. عند إرسال نموذج البريد، لا يتم أخذ أي دفعة من جانبنا، لذا لا يوجد شيء لاستراده منا.

الاسترجاع على الشحن الفعلي

شحن اتصالات عبر الإنترنت نفسه تكمله أنت في تطبيق المشغّل، تطبيق بنكك، أو وكيل قسائم مرخّص. طلبات الاسترجاع لتلك المعاملة تذهب إلى قناة الدفع المستخدمة، أو إلى المشغّل مباشرة.

كيف نساعد رغم ذلك

• إذا لم يصل الشحن، راسل support@topupuaesim.com بمرجع المعاملة.
• نساعدك على تحديد جهة الدعم الصحيحة — المشغّل، البنك، أو الوكيل.
• لا نملك صلاحية تحريك الأموال؛ يمكننا الإرشاد فقط.

الإلغاء

يمكنك إيقاف المحادثة في أي وقت — راسل وأخبرنا بإغلاق الموضوع. لا خطوات أخرى مطلوبة منك.

التواصل

TopUp UAE SIM · support@topupuaesim.com · +971 52 304 5194.